Сайт 1Вин в верхней левой части страницы находится логотип компании и кнопка «Доступ к сайту», нажав на которую можно получить информацию, если возникли проблемы с ресурсом. Если вы не можете завершить регистрацию или внести депозит, обратитесь в службу технической поддержки. Есть несколько проверенных способов: круглосуточный онлайн-чат, электронная почта, группы в социальных сетях Вконтакте и Instagram. В качестве еще одного приветственного бонуса всем новым игрокам предлагается до 30% кешбэка на их проигрыши за неделю. Этот бонус предоставляется на ставки, сделанные на видеослотах. Процент возврата определяется суммой всех ставок, сделанных на слотах в течение недели. Например, если сумма ставки за неделю составляет 100 000 рублей, кешбэк составляет 1%. Чтобы получить максимум 30%, сумма ставки должна составлять не менее 50 000 000 рублей. При расчете cashback учитываются только собственные средства, потерянные с реального баланса. Возврат средств мгновенно зачисляется на основной баланс игрока, при этом отыгрыш не требуется. Кроме того, игроки Express Bet получают постоянный бонус. Если несколько ставок сделаны на разные события, к чистой прибыли добавляется процент от выигрыша. Парлай состоит как минимум из пяти событий с коэффициентами от 1,3. Чем больше событий включено в партейку, тем выше процент дополнительной прибыли. Так, например, если в парлее пять событий, то выигрыш увеличивается на 7%, а если в парлее 10 событий, то процент увеличивается до 12%. Еще одной интересной акцией является рейтинг самых активных игроков, называемый Leaderboard. Выиграть денежные призы в таблице лидеров очень просто — достаточно сделать денежную ставку. За каждую ставку начисляются очки, и тот, кто набрал наибольшее количество очков в конце недели, получает приз.